皆さんにとって、働きたい会社、いい会社とはどんな企業ですか？たくさん給料がもらえる会社でしょうか、休日が多い会社でしょうか。
私が考えるいい会社は、人を大切にする会社です。人とは、企業に関わる全ての人を差します。具体的に言うと（1）社員とその家族、（2）協力企業様、（3）お客様、（4）地域住民です。
その中でも一番に大切にするべきと考えているのは（1）社員とその家族です。企業が業績を上げるためには何よりお客様を大切にしなければなりませんが、お客様を大切にするためには、まず現場で顧客満足、顧客感動を担っている社員を大切にしなければならないと考えるからです。
では、社員が幸せな人生を送るためには何が必要なのか。人間の幸せは「人に褒められること」「人に必要とされること」「人に喜ばれること」「人に愛されること」の4つだと言われます。このうち最初の3つは働くことによって得られる幸せともいえると考えます。
弊社が扱うのはお菓子に関わる商材です。お菓子と笑顔は隣り合わせに存在します。お菓子を通して人を笑顔にすること、そして社内では感謝や評価を通してやりがいを感じられる社風を目指しています。
当社の営業はルートセールスが主体となります。地域のお菓子屋さん、パン屋さんを回り製菓製パン原材料を中心に、包装資材、道具、機械などの提案を行います。
朝出社したら当日担当するコースのお客様に届ける材料を車に積み込みます。そして配達をしながら次の注文を聞いたり新商品の紹介をしたりします。
仕事を覚えていけばお客様が繁盛するためのトータル的な提案ができるようになります。お客様と一緒に取り組んだお菓子がヒット商品になるのは営業としての大きな喜びであり醍醐味です。
また新規オープンのお手伝いをしたお店と一緒に成長していくのも大きなやりがいの一つです。
当社は毎日大量の食材が入庫されます。物流課は倉庫内での商品管理とお客様から受注した商品を正確に最適な状態でお届けすることが仕事です。
地域のお客様が楽しみにしているお菓子の材料をお客様にお届けする業務です。あのお店の有名なマドレーヌに使うアーモンドパウダーであったり、あのお店のチーズケーキに使うクリームチーズだったり。
毎日大量にお届けしている材料がお菓子屋さんの手によって人を幸せにするお菓子となることを想像すると楽しくなりませんか？
お客様からの注文を正確に受注して伝票入力をしたり商品をメーカーに発注したりします。私たちが処理した伝票がもととなって商品がお客様へ手配されるので、円滑に仕事がまわるように意識して事務処理を行っています。
他部署の社員のように配達に出てお客様に直接お会いする機会は少ない部署ですが、お電話やご来社対応でお客様と関わる仕事をしています。
業務改善やパソコン機能の導入を率先して行い、社内の環境整備も行っています。
